GUIA DOM · PROTEÇÃO NA PRÁTICA 07 / 10
Medidas protetivas
Se existe risco de nova violência, informe isso de forma clara aos órgãos de proteção.
O que fazer imediatamente
- Em ameaça atual ou aproximação perigosa, ligue 190. Se for seguro, mantenha a criança acompanhada por pessoa protetiva e longe do possível autor.
- Informe à polícia e ao Conselho Tutelar ameaças, acesso à casa ou escola, convivência e qualquer medida judicial já existente.
- Peça avaliação de proteção e orientação jurídica. Não tente negociar com o possível agressor ou resolver o risco por confronto.
02Quem procurar e como entrar em contato
Polícia Militar
Perigo imediato, ameaça ou violência em andamento. Emergência policial.
Ligar 1902º Conselho Tutelar
Av. Manoel Ruz Peres, 3365, Jardim João Pioli. Segunda a sexta, 8h às 17h. Confirme qual Conselho atende o território.
(19) 3935-2735Informações oficiais sobre 2º Conselho Tutelar (abre em nova aba)Defensoria Pública de São Paulo
Agendamento de assistência jurídica gratuita, conforme critérios de atendimento. Dias úteis, das 7h às 19h. Não é canal de emergência.
0800 773 4340Informações oficiais sobre Defensoria Pública de São Paulo (abre em nova aba)03O que o órgão responsável deve fazer
As autoridades devem avaliar o risco e os mecanismos de proteção adequados. O Conselho Tutelar atua em suas atribuições; o Judiciário decide as medidas de sua competência.
A legislação prevê, conforme o contexto, restrição de contato ou aproximação, afastamento do agressor e outras providências. Essas medidas não são automáticas nem iguais para todos os casos.
A polícia deve encaminhar pedidos de medidas pertinentes e articular proteção. A Defensoria ou assistência jurídica pode orientar a família sobre como solicitar e acompanhar a decisão.
04O que acontece depois
O pedido é analisado pela autoridade competente. A decisão precisa ser conhecida pelas pessoas e serviços que devem cumpri-la, com preservação da intimidade da criança.
Peça orientação sobre escola, retirada da criança, convivência e locais de atendimento quando essas questões estiverem envolvidas. Evite interpretar a decisão por conta própria.
05Como acompanhar o atendimento
- Guarde o número do procedimento e cópia da decisão, se fornecida. Confirme vigência, limites, contatos e como comunicar descumprimento.
- Informe mudanças no risco à polícia, ao Conselho ou à assistência jurídica. Não considere que uma medida elimina a necessidade de acompanhamento e cuidados.
06O que fazer quando houver dificuldades
- Se houver descumprimento com risco imediato, ligue 190 e informe a existência da medida. Não confronte o possível autor para exigir cumprimento.
- Se não houver retorno ou a situação ficar mais perigosa, procure a autoridade responsável e a Defensoria com os registros disponíveis. Não espere uma resposta administrativa para pedir socorro.
Fontes e informações verificadas
Consulta documental: . As referências locais descrevem o fluxo de Indaiatuba; a organização do atendimento deve ser confirmada com a rede.
- Lei 13.431/2017 — direitos, escuta especializada e depoimento especial (texto atualizado) (abre em nova aba)
- Lei 15.516/2026 — resposta intersetorial, saúde, perícia e comunicação à polícia (abre em nova aba)
- Defensoria Pública de São Paulo — atendimento (abre em nova aba)
- Prefeitura de Indaiatuba — fluxos municipais de Escuta Especializada e Plano Decenal (abre em nova aba)
- Lei 14.344/2022 — proteção contra violência doméstica e familiar (texto atualizado) (abre em nova aba)
- Estatuto da Criança e do Adolescente — arts. 13, 131 e 136 (texto atualizado) (abre em nova aba)
- Prefeitura de Indaiatuba — 2º Conselho Tutelar (abre em nova aba)
Orientação geral baseada em fontes oficiais. A avaliação clínica, pericial e jurídica de cada situação cabe aos profissionais e órgãos responsáveis. Este guia não é serviço de emergência, investigação ou recebimento de denúncias.