Acompanhamento

Os serviços devem atuar de forma articulada para evitar interrupções no cuidado. A saúde acompanha necessidades clínicas e emocionais; a assistência social apoia a proteção e a família; polícia e Justiça acompanham a apuração e as medidas de sua competência.

Os fluxos municipais preveem monitoramento pela equipe de Escuta Especializada com a rede intersetorial. Isso não significa que o Instituto DOM acompanha casos ou realiza escuta.

Os retornos e encaminhamentos variam conforme a avaliação. Podem envolver saúde, apoio psicossocial, escola e proteção jurídica, sem exigir que a criança repita o relato a cada novo contato.

Pergunte quem é a referência da rede para o caso e quais informações serão compartilhadas entre serviços. Planos públicos não garantem que toda ação prevista esteja disponível em cada unidade.

1. Mantenha uma lista privada com órgão, data, protocolo, orientação e próximo retorno. Use os canais oficiais para perguntar se um encaminhamento foi recebido.
2. Acompanhe os cuidados e a rotina sem interrogar a criança. Compartilhe com a escola somente o necessário à segurança e ao apoio.
3. Confirme com a equipe quando e por que um acompanhamento poderá ser encerrado. Se aparecer nova necessidade, volte a procurar a rede.

1. Se um serviço não recebeu o encaminhamento, contate a unidade que encaminhou e peça orientação para resolver a continuidade.
2. Se houver demora que coloque a proteção em risco, comunique o Conselho Tutelar. Para barreiras de saúde, use a Ouvidoria do SUS; para direitos sem resposta, procure Defensoria ou Ministério Público.